追求合作共赢
Win win for you and me售前售中售后完整的服务体系
诚信经营质量保障价格合理服务完善开口闪点与闭口闪点不同点在于。。
长沙思辰仪器科技有限公司自主研发的全自动闭口闪点测定仪和全自动开口的区别在于;在于温度点的不同;(国家标准规定)点火的方式不同;升温的速率不同;试样杯的不同;搅拌的转速不一样;
自设备到达使用场地后,我公司将提供以下售后/保修服务:
1、安装调试:在确定现场已具备合格电源、气源、实验室等相关安装的*条件后,售后服 务工程师将上门免费安装调试设备,现场培训操作人员及设备保养人员。(建议设备操作人员在设备安装调试前先学习国家标准或参加相关国家标准的培训。)
2、保修服务:从安装调试之日起保修壹年(三包),*维修,提供维护指导。
3、服务响应:接用户2小时内回复,根据故障情况,如需上门服务时售后服务工程师48小时以内到用户现场。 注:上门服务准则——针对设备出现的问题,用户在按照使用说明书中“故障排除”章节进行故障排除操作,仍无法解决出现的问题时,我公司提供上门服务。如需要更换零部件,售后服务工程师将会根据使用现场的备品备件情况确定是否需要上门服务及具体时间。
4、软件升级:终身提供免费的升级软件。
5、备品备件:长期保证耗材、配件的供应。
长沙思辰仪器科技有限公司是一家专业生产石油检测分析仪器及pH自动控制加液系统的制造商,是集研发、销售、售后服务为一体的科技创新型企业。产品广泛应用于油田、炼厂、高等院校、科研院所、油料储运、化工、电力、机械、钢铁、冶金、铁路、航空、*、质检、海关及检验检疫等行业。
公司一直秉承“服务科学、回报社会”的企业使命和“一切以客户为中心”的服务理念为宗旨,作为一家以客户需求为导向的企业,思辰研发中心根据用户的实际需要,不断的为客户研发、设计、制造产品完成交付使用。作为一家追求服务的企业,思辰客服中心有着完善的服务流程,能以多种形式持续的为客户提供专业及时的售前、售中和售后服务。